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校园动态 
极端暴雪天气下 洛阳网络保障工作
作者:上江小学 文章来源:本站原创 浏览次数: 更新时间:2019-04-15 12:06

飞象网讯 2019年1月30日晚,嵩县、栾川迎来数十年来最严重的冻雪天气,造成了两山区的大面积停电,高峰时两区域停电数直逼140个站点,为做好网络保障,提高客户感知,洛阳分公司多举措应对此次网络保障工作。

一是未雨绸缪,做足准备。首先,为应对类似大雪天气,在2018三季度就配合电业局进行电网改造,并提供易断电站点明细,电业局负责加强通信基站供电保障。同时,针对此次降雪,未雨绸缪,提前三天即开始备战,清查整理应急抢险物资,做好设备检测及物资保障,对各备品备件、仪器仪表、汽车油料、防滑链等应急物资进行梳理确认,确保各项物资能够随时调配。

二是快速响应,精准调度。接到气象局通知,第一时间安排代维,制定暴雪天气应急预案,另外提前结合以往的应急演练经验,立即启动应急保障方案,及时与市监控中心沟通,精准调度油机,车辆,人员,确保能够在第一时间到达指定发电位置,确保基站不掉站。

三是实时沟通,确保客户满意。及时与三家运营商沟通基站停电、断站的情况,取得客户的支持和理解。同时,积极与运营商联系,紧急成立暴雪灾害应急响应小组,24小时值班,实时发布当前停电信息和直流电压信息,指导各片区有的放矢的开展保障工作。

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